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一、為符辦公員工上班及洽公民眾需求，迫切需要規畫完善辦公室措施，俾提供舒適的辦公空間及優質服務，以使員工安心辦公，提昇工作效率。
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為改善無障礙設施及調整辦公室配置，一樓空間規劃為開標室、等標室及收發室；辦公室擬移置二樓，以避免廠商參加開標作業進出辦公區域，影響文書作業；並兼顧資訊機密保護要求，提昇行政效能。另外現有廁所年久失修亟待整修改善，維持環境衛生整潔，俾提供洽公民眾優美、舒適如廁空間，委由建築師事務所規劃設計，近期內陳報追加預算，俾利計畫執行。
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104/12
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第二課
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提供本所同仁及洽公民眾對辦公室公共空間，規劃修繕各項無障礙設施，加強公共空間設備細部檢修、改善，以提供舒適、便利及安全之優質服務環境。提升民眾洽公之便利性及實用性，合宜改造服務場所，充實更新服務設施。
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二、改善洽公出入動線，遷移服務櫃台位置。
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為改善民眾洽公出入動線，自行施作將辦公服務櫃台遷移至辦公室中央位置，便利參加開標人員前往作業場所。
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104/2
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第二課
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節省公帑並普受洽公民眾及參加開標廠商肯定。
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三、統一本縣各洽辦機關函送招標文件標準化，解決長年因校對錯誤時間而延宕招標期程。
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經於104年2月9日假縣府5樓電腦教室辦理「104年度招標文件暨採購實務」教育訓練二場次，參訓人員60名；後續將繼續辦理教育訓練二場次。
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104/4
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第一課
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有效建立招標作業水平，提升採購行政效率。
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四、建立內部風險控制制度，達成施政計畫風險管理。
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經策訂「內部風險控管制度」；並於104年3月6日召開「內部控制小組」會議，成立內部控制小組，確認設置要點及實施原則，並陳報縣府同意備查。
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104/4
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第二課
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檢視內部風險狀況、糾正缺失並要求立即改善，以維持施政計畫正常運行。
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五、解決採購招標作業文件人工繕打傳輸登錄錯誤問題，104年度編列預算新台幣120萬元，委外研發建置「採購招標作業管理資訊系統」。
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於104年3月24日完成資格及服務建議書基本審查，近期辦理評選作業。依計畫時程預計10月完成系統建置，11月辦理教育訓練及平行作業，正式上線使用。
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104/12
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第一課
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開發完成後，從資料源開始，建立SOP標準作業程序，提供各機關辦理招標作業準據，有效減少作業錯誤，縮短流程，提昇行政效能。
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六、購置辦公機具設備；採購數位影印機一台及個人電腦5台。
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於104年1月27日完成採購數位影印機一台、3月20日新增購個人電腦5台。
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104/04
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第二課
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提高辦公行政效率。
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七、改善辦公房舍內部牆面因龜裂漏水問題辦理「房舍內部牆面整修工程」。
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為改善辦公房舍內部牆面因龜裂漏水問題，需整修防護以維持辦公環境清潔，於104年4月1日完成「房舍內部牆面整修工程」一案決標作業。
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104/06
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第二課
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改善員工辦公場所及提供民眾良好便利的洽公環境。
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八、提升民眾洽公之便利性及實用性，合宜改造服務場所，充實更新服務設施。裝設不銹鋼電動玻璃門5組乙案
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辦理採購裝設不銹鋼電動玻璃門5組乙案，將於4月28日完成上網招標作業。
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104/06
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第二課
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提升便民服務措施及辦公室出入通道便利性，更能有效阻絕空調冷氣流失，達成節能減碳目標。
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九、探查民意趨勢，建立顧客關係
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定期辦理民眾意見調查，分析調查結果，改進服務缺失；強化問卷內容及測量方式之設計及評價結果分析；評析滿意度趨勢，並與同性質機關進行比較，供改進服務之參考。
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持續辦理
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各課室
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經由持續推動採購業務服務精進措施，提升為民服務滿意度。
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十、定期召開會議檢討業務
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主管會議檢討業務、為民服務執行績效。
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每月
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第二課
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為提高服務品質，定期召開會議檢討業務、為民服務執行績效。
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十一、更新汰換電腦機房各項資訊設備及網路佈線工程。
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為有效提升本所網管設備，增購加長型機櫃1台、雙頻VPN路由器1台、48埠集線器2台、Cat6網路佈線、光纖網路架設及汰換不斷電系統。
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第二課
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提升網路速率，增進工作效率，圓滿完成各項工作。
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